Вторичные звонки должны идти сразу на ответственного менеджера. Любая современная CRM позволяет это организовать. Нет явного, правильного и удобного процесса квалификации лидов — нужно слишком много всего сделать, чтобы понять, что это дольщик, агентская заявка или обращение в бухгалтерию. «Самоходы» — клиенты,
Read More